Krisenkommunikation für Unternehmen

Der Krisen- oder Katastrophenfall kommt für Unternehmen meist unverhofft: eine feindliche Firmenübernahme, Stellenabbau, ein Großbrand, ein Unglück mit Toten und Verletzten, verunreinigte oder beschädigte Produkte, manipulierte Werte, ein Bestechungsskandal… All diese Situationen werden früher oder später öffentlich. Und je größer und bedeutender das Unternehmen ist, um so bedrohlicher wird diese Krisensituation wahrgenommen und um so größer ist das Interesse der Öffentlichkeit. Dann stehen auf einmal die Kamerateams und Reporter vor der Firmenzentrale und stellen kritische Fragen. Für diesen Fall der Fälle, der jederzeit eintreten kann, sollten bei einem Unternehmen die Mechanismen der Krisenkommunikation funktionieren und eine gute Krisenstrategie vorhanden sein. Ansonsten wird nicht nur sein Image dauerhaft Schaden nehmen, sondern auch die Umsatzbilanz.

Krisenkommunikation für Unternehmen muss trainiert werden

In einem auf drei Tage angelegten Medientraining mit zwei Trainern werden die Kommunikationswerkzeuge für den Krisenfall mit speziell auf die Teilnehmer zugeschnittenen Beispielen trainiert und die richtige Krisenstrategie erarbeitet. Die Teilnehmer lernen, wie sie im Krisenfall mit Posts und Tweeds in Sozialen Medien, Pressemitteilungen, Pressekonferenzen, Video-Statements und -interviews sowie TV-Live-Schalten Schaden von ihrem Unternehmen abwenden beziehungsweise minimieren können. Während in den ersten beiden Tagen Theorie und praktische Übungen kombiniert werden, wird am dritten Tag die Kommunikationsmaschinerie eines Krisenfalls durchgespielt. Alle Teilnehmer müssen unter Zeitdruck Posts und Tweeds absetzen, Pressemitteilungen schreiben, eine Pressekonferenz organisieren und halten, Statements vor Kameras und Mikrofonen geben sowie in TV-Live-Schalten Fragen beantworten. Am Ende sollen sie kommunikationstechnisch gut gerüstet sein für problematische Ereignisse aller Art.

Zielgruppe des Medientrainings

Die Zielgruppe für das Medientraining „Krisenkommunikation für Unternehmen“ sind Mediensprecher, Pressereferenten, PR-Fachleute, Marketingexperten und leitende Mitarbeiter von Unternehmen. Die Teilnehmerzahl ist, um eine hohe Übungsfrequenz zu garantieren, auf drei bis sechs begrenzt.

Preise und Termine auf Anfrage

Die beiden Trainer kommen zu Ihnen ins Unternehmen. Die Seminare sind aber auch in unseren Schulungsräumen in Erfurt/Thüringen möglich. Am dritten Trainingstag sollte ein externes Kamerateam das Medientraining unterstützen. Bei Interesse kontaktieren Sie bitte Medienspezialist Daniel Baumbach! Gern unterbreit er Ihnen ein unverbindliches Angebot!

Der Medientrainer

Medientrainer Daniel Baumbach

Diplom-Journalist Daniel Baumbach arbeitet als Fernsehjournalist, Medientrainer und Unternehmensberater. Seit 20 Jahren ist er für den öffentlich-rechtlichen Rundfunk als freier Fernsehreporter, -autor und Nachrichtenmoderator tätig (Berufspraxis). Er ist nach DVWO-Kriterien (Qualitätssiegel) zertifizierter Trainer und Mitglied im Bundesverband der Medientrainer Deutschlands (BMTD). Mit seiner Mitgliedschaft erkannte er die „Hamburger Erklärung“ an, die professionelle Kriterien für Medientrainings vorschreibt (Trainingsprofil).

2 Kommentare

  1. Ich finde dieses Angebot mit den dargestellten Inhalten sehr gut und extrem Wichtig für Unternehmen. Viele der angebotenen Inhalte erinnern mich an meine tägliche Arbeit in Zusammenarbeit mit Unternehmen und den oft sorglosen Umgang mit den tatsächlichen Risiken. Dies ist auch ungenügender Beratung und dem Aufzeigen von Gefahrenpotential sowie deren Folgen geschuldet. Daher empfinde ich solche Angebote als sehr empfehlenswert. Es ist gut angelegtes Geld.

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